Términos y condiciones

Bienvenidos a cotymania.com, la tienda más completa en cotillón, repostería, manualidades, descartables, disfraces y más, con 15 sucursales y una web donde podes encontrar todo para tu fiesta.

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Martin R. Viscardi CUIT N°20239457143 por intermedio de su web COTYMANIA.COM.

Cualquier persona (en adelante "Usuario") que desee acceder y/o usar el sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales respectivos que se exponen a continuación.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales, previo a su registración como Usuario de cotymania.com, optando de forma expresa por recibir los mismos y toda otra información por medios digitales.

Martin R. Viscardi. se reserva el derecho de interrumpir o modificar el servicio que ofrece, ya sea en forma transitoria o permanente, sin aviso previo y/o consentimiento de sus usuarios y en cualquier momento a su exclusivo criterio.

 

1) CAPACIDAD

Los Servicios están disponibles únicamente para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan capacidad, los menores de edad o Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

Si un Usuario no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar la WEBSITE.

En cualquier momento se podrá suspender, de forma temporal o definitiva, la participación de Usuarios respecto de los que se compruebe que carecen de capacidad legal para usar la Aplicación o cuando al registrarse brinden información que sea falsa, inexacta o fraudulenta.

Si bien quienes no tengan capacidad para contratar deben abstenerse de efectuar compras a través de la Aplicación, en caso de hacerlo, se entiende que lo realizan a través de sus padres o tutores, siendo éstos plenamente responsables por sus actos.

Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen la Aplicación serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive del mismo, y se entiende que aceptan los presentes Términos y Condiciones.

Si estás registrando un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

 

2) REGISTRACION PREVIA PARA HACER USO DE LOS SERVICIOS DE COTYMANIA.COM:

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda COTYMANIA.COM.

El futuro Usuario deberá completarlo el formulario con sus datos personales, con información personal de manera exacta, precisa y verdadera, constituyendo una declaración jurada, asumiendo el compromiso de actualizar los datos personales conforme resulte necesario.

A los efectos del registro del Usuario, se le solicitará que cree una cuenta debiendo ingresar en el Formulario de Registración (en adelante, el “Formulario de Registración”) la totalidad de los siguientes datos de carácter personal: Nombre y Apellido, DNI,  Dirección de Entrega, fecha de nacimiento (en caso de corresponder), Dirección de correo electrónico (e-mail), y Teléfono (en adelante, los “Datos Personales”).

El Usuario declara y garantiza la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados en el Formulario de Registración y asume el compromiso de mantener dichos Datos Personales actualizados.

Si no lo hace, estará incurriendo en un incumplimiento de estos Términos y Condiciones, lo que podría dar lugar, entre otras cosas, a la rescisión inmediata de estos Términos y Condiciones y del uso de la Aplicación.

Martin R. Viscardi no es responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados por el Usuario.

El Usuario presta expresa conformidad con que Martin R.Viscardi utilice diversos medios para identificar sus datos personales, debiendo el usuario revisarlos y mantenerlos actualizados.

El Usuario accederá a su cuenta personal mediante el ingreso del nombre de su usuario y clave de seguridad elegida.

El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

El Usuario es personal, único e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que se detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, Martin R. Viscardi. se reserva el derecho de cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario.

El Usuario se compromete a notificar en forma inmediata y por medio fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta, cualquier sea la forma que de lugar a ese tipo de operación.

Martin R. Viscardi se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Al momento de su registración, el Usuario acepta recibir de Martin R. Viscardi correos electrónicos con información sobre promociones y otros productos. El Usuario siempre podrá solicitar el cese de envío de los correos electrónicos, enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico “[email protected]” o bien haciendo click en el botón de “Unsuscribe” al momento de recibir un correo.

 

3) PRIVACIDAD DE LA INFORMACION. POLITICA.

En cumplimiento del artículo 6º de la ley 25.326 (Ley de protección de datos personales), los datos facilitados a Martin R. Viscardi para el uso del website son necesarios para establecer la relación contractual entre el cliente y la empresa y serán tratados únicamente para las operaciones relativas al cumplimiento de las Reglas, encuestas, suscripciones, ofertas y cualquier otra acción comercial, en total cumplimiento de las normativas aplicables.

El usuario toma conocimiento de la existencia de un banco de datos donde se almacena su información personal, con sede en Martin R. Viscardi, único responsable del mismo y, en ningún caso, los datos facilitados serán entregados a terceros, siendo dicha información totalmente confidencial entre el usuario y Martin R, Viscardi, salvo que la información le sea requerida a Martin R. Viscardi por una resolución judicial o por una autoridad gubernamental competente.

Toda la información que nos proporciones deberá ser verdadera, exacta y completa. El usuario es único y exclusivo responsable de la información que brinda mediante el uso del website.

En tal sentido, el usuario será único y exclusivo responsable respecto de las consecuencias que genere cualquier exactitud o falsedad de la información brindada.

El usuario toma conocimiento de la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto y, asimismo, que tiene derecho de ser procedente a rectificar y/o suprimir dichos datos.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales es el órgano de control de la Ley 25.326 y tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales (arts. 14, 15 y 16 de la Ley 25.326 y Disposición 10/08 de la DNPDP).

Si tiene algún comentario o pregunta acerca de esta Política de Privacidad o sobre su información personal, por favor, contáctese a la siguiente dirección de e-mail: [email protected]

 

4) COMPRA DE PRODUCTOS.

La compra de productos o servicios ofrecidos en el website se encuentra sujeta a disponibilidad de stock.

Las fotos de los productos son ilustrativas.

Los productos, los servicios, las características técnicas, los precios, la disponibilidad y las ofertas contenidas en este website pueden variar sin previo aviso.


5) PRECIOS

Todos los precios publicados incluyen IVA. Los precios de los artículos ofrecidos en www.cotymania.com  pueden sufrir modificaciones, sin requerimiento de conformidad de los usuarios y sin aviso previo.

Los precios de los productos ofrecidos en www.cotymania.com  se facturan con el valor ofrecido al momento de cerrar la compra.

Las promociones no son acumulables, a excepción de aquellas en que se aclare expresamente que sí lo son.


6) CONDICIONES DE PAGO

Las ofertas y promociones publicadas son válidas para compras por venta telefónica o ventas por Internet abonadas dentro del período de vigencia de las mismas.

Podés pagar tu compra con transferencia bancaria o atreves de mercado pago.

En el caso de que la entrega no se realice el día acordado por causas ajenas al cliente, se respetarán tanto el precio como la promoción. Ante cualquier duda, podés solicitar asistencia llamando al 11 5151-9972 de lunes a viernes de 9 a 17 hs. o enviando un email a [email protected]

 

7) CONDICIONES DE ENTREGA Y/O ENVIO

 Cualquier entrega que se solicite para un destino fuera del área de cobertura de mercado envíos, queda sujeta a la disponibilidad de la empresa.

Envíos a través de encomiendas, se acuerdan con anterioridad a la compra con la empresa para coordinar aéreas de cobertura y costos del mismo

Envíos a través de la modalidad de delivery ver mapa de localidades y aéreas de limitación, como así también costos del mismo y tiempos de entrega para cada zona, la empresa brindara los datos necesario para el seguimiento de la entrega en un plazo de 24 a 48hs de acreditado el pago de la misma.

Además, contamos con sucursales donde podes retirar tus pedidos, distribuidas en diferentes zonas de: Capital Federal: Balvanera (Once), Devoto; G.B.A. zona Oeste: (Ituzaingó (Parque Leloir), Merlo, Moreno, Luján, San Miguel, José C Paz, Martín Coronado, San Justo, G. Laferrere, Morón, San Martin, Rafael Castillo, Trujui (cruce Castelar) y G.B.A. por favor verificar la demora de entrega para cada sucursal, antes de efectuar tu pedido.

Los pedidos deben estar abonados en su totalidad para proceder al armado y/o entrega. El costo del envío queda a cargo del comprador y/o usuario salvo promoción expresada.

 

RETIRO EN SUCURSAL.

Para el caso de seleccionarse una sucursal como lugar de retiro del producto, esta modalidad NO tiene costo alguno.

El producto estará disponible en los días especificados según la sucursal seleccionada y el tiempo y horario de compra. Asimismo, el producto quedará almacenado en la sucursal por el plazo de 15 días posterior a la fecha de facturación. Vencido el plazo de 15 días, el producto retornará a la central de armado y deberán comunicarse al teléfono 11-5151-9972, a los fines de coordinar una nueva entrega, quedando a cargo del comprador los gastos que generé una nueva entrega.

FORMA DE ENVIO POR MERCADO ENVIO.

En caso de optar el envío a través de mercado envíos, la responsabilidad de Martin R. Viscardi se extiende hasta el despacho del producto, enviando el link de seguimiento, no siendo responsable del estado en que el producto pudiera llegar y por falta de entrega del producto. Asimismo, el comprador al solicitar dicha modalidad de envío implica la aceptación de los términos y condiciones de esa modalidad.

FORMA DE ENVIO MODALIDAD DELIVERY

En caso de optar el envío a través de DELIVERY, la responsabilidad de Martin R. Viscardi se extiende hasta el despacho en el mismo, otorgándole un número de seguimiento y acceso, para realizar el seguimiento del mismo, siempre y cuando este dentro de las zonas ofrecidas y los límites establecidos para cada área de cobertura, de elegir esta modalidad y no estar dentro del área, la empresa no realizara la entrega y no se hace responsable por reclamos. Asimismo, el comprador al solicitar dicha modalidad de envío implica la aceptación de los costos y términos de la misma, publicadas en el sitio web. Los rangos de entrega y horarios empiezan a correr una vez acreditado el pago del pedido realizado y solo computaran los días hábiles, salvo excepciones expresamente aclaradas.

FORMA DE ENVIO POR ENCOMIENDA:

En caso de optar el envío por encomienda, el costo será asumido por el comprador, el cual dependerá del destino y peso del producto, pudiendo contratar un seguro que deberá tramitar el comprador.

Martin R. Viscardi únicamente responde hasta el despacho del producto mediante el envío del comprobante respectivo, no respondiendo por el producto una vez realizado el despacho.

SIMULADOR DE COSTOS DE ENVIOS.

EL SITIO WEB garantiza a los usuarios la posibilidad de poder simular los costos de envió de los productos mediante la modalidad de la opción de “mercado envío”.

En caso de razones de fuerza mayor que impidan el despacho de la entrega atreves de mercado envíos, forma particular y/o en sucursales, como piquetes, accidentes en las vías de acceso, etc. Martin R. Viscardi repactará una nueva fecha, sin reclamo a la devolución o reembolso del dinero.

En caso de devolución de la mercadería por parte de la empresa de transporte y/o mercado envíos por falta de localización del cliente, el mismo deberá coordinar con Martin R. Viscardi  una nueva fecha de entrega, que puede ser con costo adicional.


8) CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

De acuerdo a lo dispuesto en la resolución 424/2020 dictada por el Ministerio de Desarrollo Productivo, Secretaria de Comercio Interior de la Nación, de conformidad con lo dispuesto por el Artículo 110 del Código Civil y Comercial de la Nación, Usted tiene derecho de revocar el contrato celebrado dentro de los diez días de aceptado y/o concertada la compra. A tal fin, deberá hacer click en el link o botón que figura en el inicio de la web COMO BOTON DE ARREPENTIMIENTO. Una vez hecho uso de la opción, se procederá asignar un código de identificación. Asimismo, se le indicará la forma en que podrá realizar la devolución del producto. El reintegro del dinero será realizado una vez que el producto haya llegado a destino y dependiendo de las condiciones en que haya sido devuelto. Tiene 10 días corridos a partir de la compra para gestionar el arrepentimiento.

Una vez que su pedido ingreso a envíos por cualquiera de las opciones elegidas, y bajo lo dispuesto en Artículo 1116 inciso a del código civil y comercial, no se aceptaran devoluciones ni cambios de productos de repostería, descartables o personalizados, salvo fallas de fabricación de los mismos. Ante cualquier inquietud podrá comunicarse telefónicamente al 11-5151-9972, de lunes a viernes de 9hs a 17hs

 

9) FALLAS EN EL SISTEMA.

Martin R. Viscardi no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet.

Tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.

Los usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.

Martin R Viscardi no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio.

El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Martin R. Viscardi.; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

Martin R. Viscardi no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

 

10) PROPIEDAD INTELECTUAL

El Usuario reconoce y acepta que la Aplicación, así como todos sus contenidos (tale como textos, material gráfico, íconos de botones, códigos fuente, y compilaciones de datos), es un producto de propiedad de Martin R Viscardi protegido por patentes, leyes de derechos de autor y tratados internacionales. Asimismo, reconoce y acepta que todos los derechos, títulos e intereses asociados a la Aplicación, incluyendo derechos de propiedad intelectual asociados y todas las mejoras, modificaciones, revisiones, trabajos derivados, ingeniería no recurrente, el producto de tareas de personalización e integración, las opiniones y sugerencias de clientes y aplicaciones de marcas blancas, son y seguirán siendo la propiedad única y exclusiva de Martin R Viscardi

Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, textos escritos incluidos en la Aplicación son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Martin R. Viscardi

Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a Martin R. Viscardi o alguna de sus compañías afiliadas y/o relacionadas.

Ningún producto o imagen pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Martin R Viscardi, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

 

11) RESTRICCIONES DE USO

Las siguientes restricciones se aplicarán al uso de la WEBSITE. El incumplimiento de dichas restricciones constituirá un incumplimiento de estos Términos y Condiciones. El Usuario se abstendrá de: (a) crear un navegador, marco, contexto o Interfaz Gráfica de Usuario (GUI) en la Aplicación o el sitio web; (b) interferir o tratar de interferir y de interrumpir o tratar de interrumpir el funcionamiento de la website; (c) interferir o tratar de interferir, de violar los derechos de terceros a la privacidad u otros derechos, de recoger o recopilar datos e información sobre Usuarios sin el consentimiento expreso de los mismos, sea en forma manual o utilizando un robot, araña, programa de búsqueda o recuperación, o cualquier otro dispositivo o proceso automático para acceder a la website, aplicaciones, sitios web, servidores o bases de datos y/o recuperar índice de información y/o extracción de datos; (d) hacerse pasar o tratar de hacerse pasar por otra persona o entidad o suministrar información personal falsa o engañosa; (e) transmitir o de otro modo poner a disposición a través de la website o en conexión con la misma cualquier virus, "gusano”, "troyano", "bomba de tiempo", "web bug", programa espía (spyware), o cualquier código informático, archivo, aplicación o programa que sea malicioso por naturaleza o defectuoso, y pueda, o intente dañar o piratear el funcionamiento de cualquier hardware, software o equipo de telecomunicaciones, o cualquier otro código o componente real o potencialmente dañino, perjudicial o invasivo; (f) utilizar la website con fines ilícitos, ilegales o no autorizados; y (g) acceder a la websitepara crear un producto o servicio competitivo.

 

12) RESPONSABILIDADES. INDEMNIDAD

En atención a que el uso de la WEBSITE es gratuito, Martin R Viscardi sus afiliadas, directores, gerentes, empleados y subcontratistas no asumirán responsabilidad alguna, incluyendo sin limitación, por: (a) cualquier daño o perjuicio derivado del mal uso de la WEBSITE, (b) cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en internet; (c) actos o hechos ilícitos (d) supuestos de fuerza mayor o caso fortuito.

El Usuario se obliga a mantener indemne a Martin R Viscardi, sus afiliadas, directores, gerentes, empleados y subcontratistas de los daños resultantes (incluyendo los costos de defensa) de cualquier incumplimiento a los presentes términos y condiciones o de cualquier acto o hecho ilícito imputable al Usuario o a un tercero que utilice la cuenta del Usuario.

 

13) TERMINACION

Estos Términos y Condiciones se considerarán aceptados en cuanto usted haga click sobre el botón “ACEPTAR”, y/o instale la website, y permanecerán vigentes hasta que su cuenta sea cancelada o dada de baja.

Los Términos y Condiciones y el uso de la WEBSITE finalizarán en forma automática en el momento en que Martin R. VIscardi. así lo determine, sin derecho a reclamo o indemnización alguna a favor del Usuario.

Atento a la naturaleza gratuita de la WEBSITE, Martin R. Viscardi. se reserva el derecho de desconectar a un Usuario, sin expresión de causa alguna, sin derecho a reclamo o indemnización alguna a favor del Usuario. Sin perjuicio de los otros derechos indicados en estos Términos y Condiciones, en caso de incumplimiento por parte del Usuario, Martin R. Viscardi. podrá tomar las acciones que considere apropiadas para lidiar con el incumplimiento, incluyendo sin limitación, la baja de la cuenta del Usuario, bloqueando el dispositivo utilizado por sus direcciones IP para acceder a la WEBSITE, contactándonos con su proveedor del servicio de internet para solicitar que bloqueen su acceso y/o tomar acciones legales contra usted.

 

14) MODIFICACIONES A LOS TERMINOS Y CONDICIONES

Los Usuarios aceptan y reconocen que Martin R. Viscardi. podrá modificar estos Términos y Condiciones, en cualquier momento, y sin necesidad de aviso previo, por lo que la versión actualizada de los mismos se reputará conocida y aceptada por los Usuarios en cada oportunidad que utilicen la WEBSITE. Dichas modificaciones serán comunicadas por Martin R. Viscardi. a los Usuarios que hayan indicado que desean recibir notificaciones relativas a las modificaciones en los Términos y Condiciones. Se recomienda a los Usuarios la revisión de dichos Términos y Condiciones cada vez que utilicen la WEBSITE dado que el uso de la Aplicación implica su plena aceptación y conocimiento.

 

15) DOMICILIO:

A todos los efectos que corresponda Martin R. Viscardi CUIT N°20239457143 fija y constituye domicilio en Santa Rosa 1939, de la Ciudad de Castelar, Provincia de Buenos Aires.

Se deja constancia que los correos electrónicos denunciados solo constituyen un medio de comunicación NO implicando un medio de notificación.

La falta de respuesta y/o recepción de los correos, no implica conformidad alguna con los reclamos que pudieran efectuarse.